Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Dux Casino persoonsgegevens en technische gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een heldere manier uit welke informatie wij verwerken, met welk doel, en welke keuzes en rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Dit omvat zowel persoonsgegevens als technische en transactionele data. Wij beperken de verzameling tot wat noodzakelijk is voor accountbeheer, betalingen en beveiliging.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen uw naam, geboortedatum, e-mailadres, adresgegevens en identificatiegegevens die nodig zijn voor verificatie. Deze gegevens gebruiken wij voor het aanmaken en beheren van uw account, KYC-controles en klantcommunicatie.

Technische gegevens

Wij verzamelen technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, apparaatgegevens en gebruiksgegevens. Deze data helpt bij accountbescherming, foutopsporing en het optimaliseren van de mobiele versie en websiteprestaties.

Transactionele data

Transactiegegevens bestaan uit stortingen, opnames en betaalmethoden. Deze informatie is nodig voor de afhandeling van betalingen, het voorkomen van fraude en het voldoen aan administratieve verplichtingen.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden en misbruik of fraude te voorkomen. Verder gebruiken we gegevens om de dienstverlening te verbeteren, technische problemen op te lossen en wettelijk vereiste controles uit te voeren.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Dit omvat toegangsbeperkingen, procedures voor personeel en maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang. Informatieopslag vindt plaats op beveiligde systemen met periodieke back-ups.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, voorkeuren te onthouden en gebruiksstatistieken te verzamelen. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk, andere dienen voor analyse of gepersonaliseerde inhoud. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor het leveren van diensten, bijvoorbeeld met betalingsverwerkers, fraudepreventiepartners of technische dienstverleners. Derde partijen mogen gegevens gebruiken in opdracht van ons en moeten passende beveiliging handhaven. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Uw privacyrechten

U heeft rechten zoals inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en geven aanwijzingen over verificatie om uw account te beschermen.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountinformatie inzien en waar mogelijk zelf aanpassen via uw accountinstellingen. Voor verwijdering of specifieke verzoeken neemt u contact op met [email protected]. Sommige gegevens kunnen bewaard blijven voor administratieve of wettelijke doeleinden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en geven de datum van de laatste update aan. Belangrijke wijzigingen zullen wij op passende wijze communiceren.